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此次讲座由高级注册礼仪培训师、资深形象管理师、旗袍文化礼仪高级指导师、广东省第十五届运动会接待礼仪讲师、中华文化促进会礼仪专业委员会专家委员、中国成人教育协会成人教育培训机构工作委员会礼仪教研部高级教研员、中华传统文化教师、高级校园礼仪培训师、《礼仪培训标准教程》编委、肇庆市文化馆副馆长孙秀丽主讲。
培训中,孙秀丽老师通过丰富的案例、生动的表述、现场演示等形式,详细讲解了塑造文明仪态、塑造文明仪容、塑造文明仪表、政务礼仪规范、会议礼仪、会议工作流程等知识,对规范性的政务服务礼仪做了标准示范和要求。在互动环节,学员们学习热情高涨,积极互动交流。整场讲座气氛热烈,形式丰富,深受现场所有人的赞赏。前来参与培训的学员纷纷表示,此次培训理论授课与实操讲解相结合,培训内容丰富具体,可操作性强,干货满满,受益匪浅,能够这样近距离面对面听名家讲座,机会难得,极大的提高了个人的业务水平。
此次专题培训进一步提高了我区政务工作人员素质,规范了政务服务工作人员行为,提升了政务服务质量,树立了斗门政务服务工作新形象,巩固提升了珠海市文明城市创建成果,营造了良好文明氛围,牢固树立了“标准规范服务”理念,对珠海市全国文明城市创建工作起到积极作用。
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